Dasar Privasi KIS98 —
Perlindungan Data Peribadi Pemain

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh KIS98 ("Platform", "Kami") dan terpakai kepada semua pemain yang mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan di platform KIS98, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami.

Sebagai platform permainan dalam talian yang melayani pemain Malaysia, KIS98 memahami betapa pentingnya kepercayaan. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab kami dalam menguruskan data peribadi pemain. Setiap keping maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan penuh rasa tanggungjawab, berdasarkan tujuan yang jelas dan dengan perlindungan teknikal yang kukuh.

Dengan menggunakan platform KIS98, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2. Maklumat yang Dikumpul

KIS98 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pemain bagi tujuan yang berbeza. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. KIS98 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik pemain.

3. Cara Penggunaan Data

Maklumat yang dikumpul oleh KIS98 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan telus:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun pemain, termasuk proses pengesahan identiti dan keselamatan log masuk.
• Pemprosesan Kewangan: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang berlaku dalam platform KIS98 dengan cepat dan selamat.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang berkesan apabila pemain menghadapi sebarang masalah atau pertanyaan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berganda, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan pemain lain.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan pemain untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah permainan dan menyediakan alat kawalan diri yang sesuai apabila diperlukan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman pemain, prestasi platform dan rangkaian permainan yang ditawarkan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran terkini kepada pemain yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. Pemain boleh menarik diri pada bila-bila masa.

KIS98 tidak menggunakan data pemain untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada pemain terlebih dahulu.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

KIS98 tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut atas dasar keperluan semata-mata:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow, TNG eWallet dan penyedia dompet digital lain bagi memproses deposit dan pengeluaran pemain.
• Pembekal Permainan: Data sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang beroperasi dalam platform KIS98 untuk tujuan pengesahan pusingan permainan.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur pelayan, analitik dan keselamatan siber kepada KIS98 mungkin mempunyai akses terhad kepada data pemain yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan mereka.
• Pihak Berkuasa: KIS98 akan mendedahkan data pemain kepada pihak berkuasa undang-undang atau penguatkuasaan sekiranya terdapat permintaan rasmi yang sah atau apabila terdapat kewajipan undang-undang untuk berbuat demikian.

Semua pihak ketiga yang menerima data pemain KIS98 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dalam kontrak perkhidmatan mereka dengan KIS98.

5. Penyimpanan & Keselamatan Data

KIS98 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data peribadi pemain sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan Data: Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol penyulitan SSL/TLS 256-bit semasa penghantaran dan dalam keadaan rehat di pelayan kami.
• Kawalan Akses: Akses kepada data pemain hanya diberikan kepada kakitangan KIS98 yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan hanya dengan kebenaran yang sesuai.
• Firewall & Pemantauan: Pelayan KIS98 dilindungi dengan firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang memantau trafik secara berterusan sepanjang masa.
• Sandaran Berkala: Data pemain disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan bagi mencegah kehilangan data akibat kerosakan teknikal atau bencana tidak dijangka.
• Pengauditan Keselamatan: KIS98 menjalankan pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Data peribadi pemain akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selagi akaun pemain masih aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan data KYC disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Walaupun KIS98 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh dijamin 100% selamat. Pemain juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun mereka sendiri dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

KIS98 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pemain di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan penyelenggaraan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak dapat berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pemain menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati dan sebarang mesej ralat. Semua maklumat ini dikumpul secara tanpa nama dan digunakan semata-mata untuk penambahbaikan platform.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan pemain seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami tabiat penggunaan secara agregat bagi membantu KIS98 membuat keputusan tentang penambahbaikan platform dan kandungan.

Pemain boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar mereka pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar yang anda gunakan.

7. Hak Pemain Terhadap Data Peribadi

KIS98 menghormati hak pemain terhadap data peribadi mereka. Sebagai pemain KIS98, anda mempunyai hak-hak berikut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan KIS98 melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. KIS98 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform KIS98 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. KIS98 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur.

Sekiranya KIS98 mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak mereka telah mendaftar di platform KIS98 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi

KIS98 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan undang-undang yang berkuat kuasa atau penambahbaikan dalam operasi platform.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun pemain. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini supaya pemain sentiasa mengetahui versi terkini yang sedang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform KIS98 selepas pindaan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak meminta penutupan akaun dan pengeluaran baki yang layak.

10. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara KIS98 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Saluran paling pantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform KIS98.
• E-mel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam bekerja.

Pasukan perlindungan data KIS98 akan menangani pertanyaan dan aduan anda dengan serius dan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di kawasan anda.

Untuk mempercepatkan proses, sila sertakan nombor akaun anda, butiran pertanyaan yang jelas dan sebarang dokumen sokongan yang berkaitan semasa menghubungi kami tentang isu perlindungan data.